Na vida, não são as aparências que enganam, como pensa o senso comum.
O que nos engana é o fato de não olharmos atentamente para as pessoas e situações com as quais nos envolvemos; o fato de generalizarmos nossas conclusões e a dificuldade que temos em assumir que nossas decisões e julgamentos estão equivocados. Prestamos menos atenção nas coisas do que deveríamos.
Nosso desejo de que as coisas sejam como gostaríamos que fossem nos apressa em nossas conclusões, isso tantos enganamos.
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